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某市場監管局12315指揮中心工作人員演講稿:《12315,就是我們的名字》
字數:3177字  瀏覽:-次  下載:-次  收藏此文  手機版
    【內容提要】她們每時每刻做“守護神”。每天上午上班至下午上班,中午也不能休息,她們就守在電腦前戴著耳機,登錄12315計算機系統,隨時準備接聽消費者的電話,回答各種各樣的提問。每次“叮鈴鈴”的電話聲響起,她們總是鎮定自如地接通,熱情周全的解答。這一切的從容,都來自于她們業務的精通、法律法規知識的嫻熟。
 
尊敬的各位領導、同志們:大家好!
    我叫xxx,是xx市市場監管局消?频墓ぷ魅藛T。在這個陽光明媚,秋高氣爽的時節,能夠代表我們xx市市場監管局12315指揮中心在這里向大家匯報,我感到十分榮幸。我演講的題目是《12315,就是我們的名字》。
    “您好,xx市市場監管局12315指揮中心,請問有什么可以幫助您?……”每天,在12315中心的機房,總會此起彼伏地響起這樣溫馨、悅耳的聲音,12315中心的同事們,就是在這樣的開場白中接待一個個消費者,解決一件件消費糾紛,周而復始,年復一年。
    原12315指揮中心成立于1998年3月15日,2008年底并入xx市工商局消保分局,2019年機構改革后,改為xx市市場監管局12315指揮中心,實現“五線合一”。自成立伊始,12315指揮中心即向社會鄭重承諾:有訴必應,有難必幫,有假必打,有案必查。22年過去,承諾似金,誓言猶在。盡管12315中心的工作人員換了一茬又一茬,但是卻一直保持著“忠于職守、勤于奉獻、熱情服務、文明執法”的優良工作傳統。22年來,12315中心共受理處理消費糾紛10萬多起,為消費者挽回損失近五千萬元,12315人用辛勤的汗水收獲了人民群眾無比的信任與尊重! 2019年6月10日,這一天,市場監管局消?普匠闪,新一屆的12315工作人員亮相12315平臺。面對曾經的榮譽,同志們感受到肩上沉重的責任,他們暗暗發誓:要讓xx“12315”這面鮮艷的旗幟,在推動高質量發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強窗口建設的實踐中飄揚得更加精彩,讓“12315”的光芒更加璀璨!
    在座的各位領導、各位同仁,請……
 
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